Support Contacts
![](/sites/default/files/styles/215x321/public/2021-12/person.png?h=27e4ecab&itok=XOct1_v-)
Etienne Pantophlet
Service EngineerCascade Europe
Damsluisweg 56
P.O.Box 3009
1300 EL Almere
Netherlands
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Didier Treunov
Responsable Après-VenteCascade France sarl
ZA Aeropole, Le Sirocco 250 rue Jean Mermoz
44150 ANCENIS
France
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Jean Pierre Trucas
Responsable de Région - FranceCascade France sarl
ZA Aeropole, Le Sirocco 250 rue Jean Mermoz
44150 ANCENIS
France
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Bujung Lima
Service CoordinatorCascade Europe
Max-Planck-Str.15b
40699 Erkrath
Germany
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Francesco Bonfà
Service ManagerCascade Italy
Via dell'Artigianto 1
37050 Vago di Lavagno
37030 Italy VR
Italy
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Antonio Rodriguez
Service TechnicianCascade Hispania, S.A.
Nicaragua, 48 3º planta 5ª
08029 Barcelona Barcelona
Spain
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Pentti Kekäläinen
Territory Manager Finland, Estonia![](/sites/default/files/styles/215x321/public/2024-04/CAS%20Eagle_per%20web.jpg?h=cbb4a407&itok=b38koXoS)
Per Backelin
Country Manager - NordicsCascade Scandinavia AB
Box 10023
434 21 Kungsbacka
Sweden
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Antonio Rodriguez
Service TechnicianCascade Hispania, S.A.
Nicaragua, 48 3º planta 5ª
08029 Barcelona Barcelona
Spain
Cascade: garantiza que sus productos son conformes con las especificaciones publicadas que aparecen en sus presupuestos, hojas de especificaciones, folletos y listas de precios.
Nuevos productos Cascade: los accesorios, mástiles, enrolladores de mangueras y piezas de servicio tienen una garantía de 36 meses desde la fecha de instalación.
Productos Cascade reconstruidos: tienen una garantía de 12 meses desde la fecha de instalación.
Acciones que realizará Cascade: Cascade reparará o sustituirá, a su discreción, cualquier pieza que una inspección de Cascade determine que tiene defectos de material o fabricación.
Lo que deben hacer los distribuidores y clientes: Para conservar la garantía de Cascade, los distribuidores y clientes deben seguir atentamente las instrucciones de instalación de Cascade correspondientes, así como los manuales de servicio y las guías de operador cuando realicen mantenimiento o utilicen equipos Cascade.
Los clientes deben obtener autorización de Cascade para reparar piezas defectuosas, en lugar de eliminarlas o sustituirlas. Las reparaciones o modificaciones no autorizadas, el uso de piezas no suministradas por Cascade, o el incumplimiento de las instrucciones de instalación de Cascade, de los manuales de servicio o de las guías de operador provocarán la pérdida de la garantía.
Para obtener información: acerca de garantías, instalación o servicio, solicítela al distribuidor autorizado de Cascade más próximo. Para solicitar el nombre del distribuidor más próximo o información sobre productos, llame al número +34 93 719 715 30.
Exclusiones: Cascade no garantiza que sus productos puedan ejecutar una tarea determinada. Cascade no acepta responsabilidad por pérdida, daños o lesiones a personas o bienes, ni por daños consiguientes, derivados de la posesión o uso de sus productos. La garantía de Cascade no cubre desgaste, aplicaciones irregulares ni mantenimiento normal o planificado. NO SE OTORGAN GARANTÍAS, NI EXPLÍCITAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDA LA GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, MÁS ALLÁ DE LAS ESPECIFICADAS EN ESTA GARANTÍA Y EN LA DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO AL ACEPTARSE EL PEDIDO DE CASCADE.